Nieuwe klant
Ben je nog geen klant bij een van onze diensten, maak dan een nieuwe account aan via de link 'Aanmelden als nieuwe gebruiker'. Hou je rijksregisternummer bij de hand, dit heb je nodig voor de registratie.
Bestaande klant
Indien je reeds eerder hebt ingelogd op onze webshop, kan je je persoonlijk wachtwoord gebruiken. Mocht je dit vergeten zijn kan je steeds klikken op "wachtwoord vergeten".
Ben je al klant bij een van onze diensten maar heb je nog geen persoonlijk wachtwoord? Neem dan contact met ons op. Wij bezorgen je zo snel mogelijk een link om je wachtwoord aan te maken.
Vereniging
Ben je een vereniging? Dan kan je een account aanvragen door contact op te nemen met een van onze diensten. De contactgegevens vind je onderaan deze pagina.
Wegens wettelijke bepalingen moet het online inschrijven van kinderen onder de 14 jaar door een ouder of voogd gebeuren. Je kan niet rechtstreeks inloggen op de account van het kind. Het kind moet gekoppeld worden aan de account van de ouder of voogd (die het kind fiscaal ten laste heeft).
Door je gezinsleden te koppelen aan je account kan je meerdere kinderen tegelijk inschrijven voor een activiteit.
Om gezinsleden toe te voegen, surf je naar https://webshop.harelbeke.be en log in met je persoonlijke account.
Heb je nog geen account of ben je je wachtwoord vergeten, volg dan de stappen zoals hierboven beschreven.
Klik bovenaan op ‘Mijn profiel’ en op ‘Relaties’.
Heeft je gezinslid al eerder ingelogd op de webshop of deelgenomen aan een activiteit van de stad Harelbeke, m.a.w. bestaat je gezinslid reeds als klant in onze database, klik dan op ‘Gezinslid koppelen’.
Je kan het gezinslid koppelen via zijn of haar rijksregisternummer. Vul het rijksregisternummer in en klik op 'Koppelen'.
Het gezinslid is nu toegevoegd aan jouw account. Je kan desgewenst zijn of haar persoonsgegevens aanpassen door op het potloodje te klikken, of de koppeling verwijderen door op het kruisje te klikken.
Bestaat je gezinslid nog niet in onze database, klik dan op de blauwe knop ‘Nieuwe gebruiker toevoegen’.
Kies vervolgens welk soort gezinslid je wil toevoegen en klik op ‘Bevestigen’.
Vul daarna alle gevraagde gegevens van je gezinslid in en klik op ‘Toevoegen’.
Herhaal dit proces voor alle gezinsleden die je wenst te koppelen.
- Om de beschikbaarheid van materialen te controleren, vul je de periode in waarin je ze wenst te ontlenen.
- Je aanvraag wordt behandeld door de desbetreffende dienst. Na het ontvangen van de bevestiging, is je reservatie pas definitief
- De verhuring kan niet online betaald worden. Je ontvangt een factuur van onze diensten.
- Materialen van de Sportdienst en de Uitleendienst worden niet geleverd, maar dienen afgehaald te worden tijdens de openingsuren.
- Volksspelen die in het weekend gebruikt worden, moeten op maandag voor 10u teruggebracht worden naar de sportdienst.
Bij problemen of vragen kan je steeds terecht bij onze diensten.
- Sportdienst: tel. 056 733 460 of sportinschrijving@harelbeke.be (sportkampen, sportacademie, sportlessenreeksen, e.d.)
- Jeugddienst: tel. 056 733 480 of jeugd@harelbeke.be(UiTKajuit, speelpleinwerking, e.d.)
- CC het SPOOR: tel. 056 733 420 of onthaal@cchetspoor.be (tickets, cursussen e.d....)
- Facilitaire dienst: tel. 056 733 210 of facility@harelbeke.be (feestmaterialen en signalisatie)
- Algemene ondersteuning: webshop.recreatex@harelbeke.be