Mijn burgerprofiel: hét online overheidsloket

Op 'Mijn Burgerprofiel' vind je heel wat overheidszaken in één handige profielpagina en heb je al je overheidsadministratie bij de hand wanneer je die nodig hebt. Je ontvangt er ook brieven van de verschillende overheden in de eBox, de digitale brievenbus.

mijnburgerprofiel

Eén persoonlijk overzicht van al je overheidszaken

Inloggen op Mijn Burgerprofiel kan al op verschillende overheidswebsites en ook op die van stad Harelbeke, gebruik de knop rechtsbovenaan de stadswebsite.

Mijn burgerprofiel is dé digitale plek waar je al je zaken met de overheid veilig kan regelen. Zoals gegevens inkijken, attesten downloaden of je vergunningen en premies aanvragen.

Wat kan je doen in mijn burgerprofiel? 

  • Meldingen en eBox berichten ontvangen 
  • De status van dossiers raadplegen 
  • Officiële overheidsdocumenten raadplegen
  • Dienstverlening aanvragen en veilig online betalen 
  • Attesten en vergunningen downloaden 
  • De gegevens die de overheid over jou heeft, raadplegen
  • Informatie uit de buurt bekijken (wegenwerken, evenementen, enz.) 

Wat zijn de voordelen?

  • Op eender welk moment, 24/24 beschikbaar 
  • Al je gegevens op 1 plaats: je hebt ze altijd op zak
  • Gebruiksvriendelijk en transparant 
  • Digitaal beschikbaar op web en app
  • Altijd up-to-date 
  • Een veilig communicatiekanaal van overheidsdienst naar burger
  • Krijgt automatische meldingen 

eBox = de digitale brievenbus

Op Mijn Burgerprofiel vind je een beveiligde digitale brievenbus van de overheid, de eBox. 
Verschillende federale, Vlaamse en lokale overheden gebruiken eBox om documenten te verzenden, zoals het aanslagbiljet personenbelasting of verkeersboetes. Ook Harelbeke verstuurt digitale brieven naar de eBox. Beter voor onze planeet en superhandig, want je hebt ze altijd op zak. 

Wil je de documenten in je eBox raadplegen? Dan moet je wel éénmalig je digitale brievenbus activeren en koppelen aan jouw Burgerprofiel.
Hoe je dat doet, zie je in onderstaand filmpje of lees je hier: 
Hoe activeer je je eBox?

Je krijgt een seintje wanneer er nieuws is

Je gaat natuurlijk niet elke dag naar die digitale brievenbus kijken. Via meldingen die je zelf kan instellen, ontvang je een mailtje wanneer er een nieuw document toegevoegd werd of wanneer er iets verandert aan de status van een dossier.

Aangetekende zendingen in eBox

Naast al deze voordelen, is er nog een reden om je eBox te activeren:  je ontvangt er ook aangetekende zendingen. Je hoeft dus niet thuis te zijn om ze te ontvangen.
Je zal ook merken dat jouw lokaal bestuur veel documenten digitaal zal handtekenen, niet meer met balpen, dus. Die digitale versie is even rechtsgeldig als een papieren document. 
Geen zorgen: ben je niet actief op Mijn Burgerprofiel en je digitale brievenbus, dan ontvang je de brieven nog gewoon op papier en verstuurd via de post.

Mijnburgerprofiel app

Download de app

Naast de webversie van Mijn Burgerprofiel is er sinds kort ook een handige app

Google Play of App Store

Hoe aanmelden op Mijn Burgerprofiel? 

Aanmelden kan op verschillende manieren:

  • met je elektronische identiteitskaart (eID), een kaartlezen en je pincode
  • via de Itsme®-app
  • via de mobiele app van de overheid
  • via sms (beveiligingscode)

Mijn Burgerprofiel blijft groeien

‘Mijn Burgerprofiel’ is een groeiend platform. Steeds meer overheidsinstanties vullen het platform met hun informatie.

Hulp nodig?

Mijn burgerprofiel: wat is het?

Veelgestelde vragen

Doe beroep op Digihulp

Je kan ook bellen naar 1700, het gratis informatienummer van de Vlaamse overheid.
 


Mijn Burgerprofiel is een samenwerking van overheidsdiensten in Vlaanderen uitgegeven door Digitaal Vlaanderen.